退货想必是亚马逊卖家最不想遇到的问题了吧?许多亚马逊买家无缘无故就退货，让你摸不着头脑。给他退吧，我们又会亏本，要是不退又会得罪买家，这真的是让人左右为难。针对一些新手卖家不知道如何处理这种情况的问题，下面我们就来分享一下怎么做可以把损失降到最低。
卖家如何处理退货申请
在卖家平台，点击“订单”---“管理退货”中查看并处理买家的退货申请。
根据退货申请的状态，可进行以下3种操作：
如何批准退货申请?
如果接受买家的退货申请，点击“批准退货申请”按钮。批准买家退货申请后，系统会将卖家的退货地址和退货说明通过邮件形式发送给买家。
PS：这一步仅批准买家将退货商品发送给您，货款不会自动退给买家。另外，在“管理退货”页面上批准退货申请不会影响卖家绩效
如何关闭退货申请?
如果不接受买家的退货申请，建议先和买家协商沟通达成一致后，再点击“关闭申请”按钮。在卖家提交关闭申请后，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含关闭申请的原因。
PS：买家可以取消退货申请，而卖家只能关闭申请。如果买家一直不寄回退货商品或是不退货了，对于已批准的退货请求，卖家无需做任何操作。
如何进行退款?
如果您已经收到买家退货商品或允许买家保留商品，请点击“进行退款”按钮对商品进行退款。
临近年终，订单可能会大量增加，但随之退货也可能增加。退货应该注意些什么?
退货的主要原因有哪些?
1、尺码错误
2、实物与图片不符
3、运送过程中产品被损坏
4、欺诈
关于亚马逊退货的建议
对于亚马逊退货，越来越多的卖家放弃了一贯争论的态度，最终选择了跟客户协商。
如果客户联系卖家退货，可以参考以下建议：
1.售价<50美元的产品，建议卖家不要跟客户争论，也不要让客户将产品寄回来再退款。这样做不值得。客户不高兴，很可能会给卖家留差评。
2.售价(50-100)美元的产品，如果客户对产品不满意，但产品完整无损，卖家可以向客户提出退部分货款;如果产品本身是坏的或有缺陷的，卖家应该立刻给退款。
3.售价>100美元的产品，如果客户对产品不满意，但产品完整无损，卖家可以向客户提出退部分货款;如果客户非要全额退款不可，可以坚持等收到客户的退货后才作退款。
以上就是关于亚马逊退货处理方法介绍的全部内容了，大家有什么不明白的地方都可以留言或者咨询我们的老师免费为你解答。百马汇是国内知名的亚马逊运营培训机构，成立6年来培训出大卖学员1万余人，知识普及量达20万人次，对亚马逊感兴趣、想要学习亚马逊的朋友，欢迎来电咨询!
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